Tempi di Consegna

Tomaino si impegna a garantire che le consegne vengano effettuate nel minor tempo possibile e con la massima cura del prodotto e dell’ambiente.

1) TEMPI DI SPEDIZIONE:

Gli ordini vengono evasi nelle 24 ore successive al pagamento e vengono spediti con corriere BRT  o  SDA in tutta  Italia.  I tempi di consegna variano dalle 48h per ordini effettuati con il servizio Quick. Mentre per gli ordini gestiti normalmente i tempi variano dai 3 ai 7 giorni lavorativi.

 

2) EVASIONE ORDINI:

• Tutti gli ordini verranno processati a pagamento ricevuto ( per il bonifico bancario solo quando sarà visibile nella nostra banca )
• Gli ordini effettuati il venerdì entro le 12.00 del mattino verranno processati nel pomeriggio e spediti il Lunedì seguente
• Le consegne verranno effettuate dal Lunedì al Venerdì.
• Ogni spedizione è tracciata e per gli ordini spediti con BRT verrete contattati tramite sms o email prima della consegna.
• È consigliato mettere un numero di cellulare così in caso di problemi il corriere può contattarvi
• Sarà possibile spostare e riprogrammare la consegna contattando il corriere ( solo BRT )

 

3) TEMPI DI PREPARAZIONE:

Gli ordini vengono elaborati entro le 24h dal pagamento ricevuto, e vengono affidati al corriere entro 48h dall’ordine. Salvo prodotti su misura o personalizzati.

Tomaino si impegna ad usare materiali riciclati ed ecosostenibili la dove ci è possibile.

• Usiamo scatole di cartone riciclate e rinforzate.
• Materiale plastico riciclato come Pluriball e palle d’aria e film nero o trasparente.
• I prodotti più voluminosi e pesanti viaggiano su Pallet

Ritiro in negozio

Acquista online e ritira in negozio

• Più tempo libero per i tuoi impegni, evita lunghe code in negozio, acquista comodamente 24h su 24 7 giorni su 7 e scegli il ritiro presso la nostra sede.

Scopri i vantaggi del servizio…

• Presentati in negozio con l’email della conferma ordine e ritira il prodotto.
• Scegli se pagare in modo facile e sicuro con Paypal, carta di credito o bonifico bancario. Oppure paga in contanti in negozio fino a 1000€
• Per chi sceglie il ritiro in negozio e sceglie il bonifico bancario come mezzo di pagamento si ricordi che l’ordine verrà processato solo dopo aver ricevuto il pagamento nella nostra banca.

Consegna su appuntamento

Consegna tramite appuntamento a partire da 20€*

Accordati con l’ufficio o con il negozio per il giorno e l’orario di consegna. Scegli  dal Lunedì al Sabato dalle 9,30 alle 12,00 e dalle 15,00 alle 17,00.

I criteri per le consegne:

• Usciamo in consegna con mezzo proprio solo nei comuni limitrofi di Milano, solo dopo la conferma da parte dell’ufficio competente
• La consegna al piano avviene solo se confermata da appuntamento con un supplemento di 5€  se dotato di ascensore o 15€ senza ascensore.
• Consegna valida solo nei comuni limitrofi al punto vendita di Bollate. Salvo ordini concordati da preventivo.
• Consegna merce pesante come bancale pellet, sale, basi di cemento, lettini per piscine vengono effettuate al punto strada, salvo ordini concordati da preventivo.

Domande frequenti

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